POSTE : Technicien Senior Videoprotection - Maintenance et Supervision H/F DESCRIPTION : MaMa recrute pour son client, Startup luttant contre les déchets abandonnés, un Technicien Senior Vidéoprotection - Maintenance et Supervision - F/H. En tant que Technicien Vidéoprotection & Maintenance à Distance, vous serez au coeur de la supervision, de l'optimisation et de la maintenance des systèmes de vidéosurveillance de nos clients. Vous interviendrez à distance pour garantir leur bon fonctionnement et résoudre les incidents rapidement. - Supervision et maintenance - Surveiller les infrastructures de vidéoprotection et détecter les anomalies. - Diagnostiquer et résoudre les incidents via des outils de monitoring et de prise en main à distance. - Assurer le bon fonctionnement des caméras et des systèmes de gestion vidéo (VMS). - Création et suivi des tiquets de résolution avec le reste de l'équipe opérationnelle. - Paramétrage, intégration - Assurer les nouvelles implémentations en étant garant de tous les bons paramètres (enregistrements, masques) - Optimiser les performances des systèmes et assurer leur compatibilité avec les infrastructures réseau. - Veiller à la bonne configuration et mise à jour des équipements. - Amélioration et maintenance préventive - Mettre en place des actions préventives pour éviter les pannes et minimiser les interventions terrain. - Proposer des améliorations pour optimiser la fiabilité et la durabilité des installations. - Documenter les interventions et partager les bonnes pratiques avec les équipes. - Collaborer avec les équipes terrain et les autres services pour garantir une prise en charge efficace des incidents. - Veille technologique et collaboration - Suivre les évolutions technologiques du marché et identifier les innovations pertinentes. - Participer à l'amélioration continue des outils techniques et des processus de maintenance. PROFIL : - Expérience : 3 ans minimum dans la vidéoprotection ou les systèmes IP. - Compétences techniques : - Maîtrise des systèmes de caméras IP et logiciels VMS (Milestone, Genetec, etc). - Connaissances en réseaux (LAN, WAN, VPN) et en cybersécurité. - Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes à distance. - Sensibilité à l'optimisation des systèmes et aux innovations technologiques. - Qualités personnelles : - Rigueur et autonomie. - Curiosité technique et capacité d'adaptation. - Sens du service et esprit d'analyse. - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. - Langues : Français courant, Anglais professionnel.