Descriptif du poste: Vos Missions : -            Définir, déployer et analyser la stratégie commerciale du magasin en cohérence avec les objectifs de la concession. -            Gérer les flux de marchandises, optimiser les stocks et veiller à la disponibilité des pièces et accessoires. -            Assurer la qualité du service client, traiter les réclamations et garantir la satisfaction clientèle. -            Produire des rapports réguliers sur les ventes, les tendances d'achat et les besoins clients à destination de la direction. -            Collaborer étroitement avec les autres services de la concession (vente véhicules, après-vente, direction). Profil recherché: Profils recherchés :  -    Connaissance approfondie du secteur automobile, des pièces détachées et de la mécanique. -    Sens commercial très développé avec un fort esprit d'initiative. -    Organisation, rigueur et méthode dans la gestion des stocks. -    Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion de stock. -    Aptitudes relationnelles solides, sens du service client et capacité à gérer les conflits. -    Expérience significative dans la gestion d'un magasin ou d'un service pièces détachées dans l'automobile. -    Formation recommandée : BTS Commerce, BTS Management Commercial Opérationnel, ou diplôme équivalent dans le secteur automobile ou commercial.