Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un(e) Commercial(e) Sédentaire dynamique pour assurer à la fois le développement commercial et la gestion complète de la relation client de notre site de vente en ligne. * Développement commercial : relance et gestion active du portefeuille clients existants, prospection de nouveaux clients et démarchage via les leviers digitaux adaptés à notre activité e-commerce * Relation et service client : prise en charge des appels entrants et demandes par mail, conseil technique et commercial, SAV et gestion des litiges * Gestion des commandes : réalisation des devis, lancement en production, vérification sommaire des fichiers d'impression et suivi des dossiers jusqu'à la livraison * Coordination : lien avec les équipes de production pour garantir le respect des délais, et communication avec les fournisseurs Les tâches sont amenées à évoluer ; la polyvalence est une qualité essentielle. Chez Exhibit Group, nous recherchons avant tout des personnalités et des talents ! Notre environnement dynamique, familial, humain et convivial vous garantira de passer une super aventure à nos côtés. Nous assurons une formation complète à nos métiers et à l'univers de la signalétique — nous cherchons avant tout quelqu'un de motivé, prêt à s'investir sur la durée. Profil recherché : * Vous justifiez d'une première expérience en commerce sédentaire ou relation client, avec un vrai goût pour le développement commercial * Vous avez déjà fait de la vente de produits en ligne * Une formation de type BTS NDRC ou équivalent est appréciée * Vous avez le goût du challenge commercial et de la satisfaction client * Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les environnements e-commerce * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome * Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe et les outils bureautiques * Une connaissance du milieu de la signalétique ou de l'impression est un plus apprécié Conditions du poste : * CDI – Temps plein * Localisation : Tours – présentiel, télétravail partiel possible * Rémunération : fixe selon profil + prime sur objectifs * Prise de poste : dès que possible Tous nos métiers sont accessibles aux personnes en situation de handicap.