POSTE : Formateur·trice Chargé·e d'Accueil Touristique et de Loisirs H/F DESCRIPTION : Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur : Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession, en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et professionnelle. Missions principales : En tant que formateur, vous jouez un rôle clé dans l'accompagnement des bénéficiaires vers l'acquisition de compétences et l'insertion professionnelle. À ce titre, vous : - Animez et conduisez des séances de formation en toute autonomie. - Mettez en oeuvre les prestations de certification des compétences selon l'offre de services. - Assurez le bon fonctionnement du plateau technique et veillez à la qualité des ressources pédagogiques. - Participez à l'accompagnement des bénéficiaires dans leurs parcours de formation et d'insertion professionnelle. - Présentez l'offre de services de l'AFPA aux entreprises, identifiez leurs besoins et les communiquez aux équipes dédiées. - Suivez les stagiaires et contribuez à l'approvisionnement logistique de votre unité. - Respectez les impératifs économiques et qualitatifs liés aux actions de formation et de certification. Activités principales : 1. Animation et gestion des formations - Assurer la formation en présentiel et/ou à distance. - Adapter et utiliser des ressources pédagogiques variées. - Concevoir des scénarios pédagogiques innovants et adaptés aux différents publics. - Accompagner les bénéficiaires dans leur montée en compétences. - Évaluer les apprentissages et participer aux certifications. 2. Optimisation des dispositifs de formation - Assurer une veille technique et pédagogique pour améliorer les contenus et méthodes. - Intégrer des innovations dans les formations dispensées. - Contribuer à l'évaluation et l'amélioration des parcours de formation. 3. Relation avec les entreprises et développement de l'offre - Présenter les prestations de formation aux entreprises partenaires. - Identifier et transmettre les besoins clients aux équipes développement. - Favoriser les collaborations avec les acteurs du secteur. 4. Respect des normes et responsabilités - Appliquer les règles d'hygiène et de sécurité. - Respecter les principes de non-discrimination et de responsabilité sociale. - Veiller à l'optimisation économique et qualitative des actions menées. Compétences et savoir-faire : - Connaissances du secteur touristique : acteurs, infrastructures, cadre juridique et innovations technologiques. - Techniques d'accueil et de conseil client en milieu touristique. - Maîtrise des outils numériques : réseaux sociaux, QR codes, blogs. - Techniques d'animation et d'accompagnement touristique (excursions, circuits, spectacles, événements culturels). - Compétences en vente et gestion des prestations touristiques et de loisirs. - Capacité à organiser et promouvoir des événements festifs et culturels. PROFIL : Conditions d'exercice Le formateur intervient selon les besoins de l'AFPA sur différents sites : - Lieu de rattachement géographique, - Entreprises partenaires, - Autres centres de formation en fonction des projets et dispositifs en place. Il doit être en mesure d'adapter ses méthodes pédagogiques à divers environnements et publics, que ce soit en présentiel ou à distance. Profil recherché - Expérience professionnelle requise : minimum 5 ans dans le domaine du tourisme. - Expertise selon le champ d'intervention : - Animation touristique : expérience en tant qu'animateur ou responsable d'animation dans des structures de grande envergure (villages vacances, hôtels clubs). - Accompagnement touristique : expérience en tant qu'accompagnateur en patrimoine culturel, guide nature ou chef de produit en agence réceptive. - Formation et compétences : une expérience en animation de formation, pédagogie ou facilitation des apprentissages est un atout. Pour les candidats internes : l'expérience acquise à l'AFPA sera prise en compte si elle est en lien avec le domaine de formation visé.