POSTE : Coordinateur Operationnel Groupement H/F DESCRIPTION : MaMa recrute pour son client, un groupe dans le domaine médical, un Coordinateur Opérationnel - F/H. Dans le cadre de son développement, notre client recrute un Coordinateur Opérationnel basé autour de Reims. Rattaché aux Directions Opérations et Intégration, vous êtes le relais terrain entre les équipes médicales, paramédicales et administratives, et les fonctions support du siège. Vos missions seront les suivantes : - Pilotage opérationnel : suivi des indicateurs clés (activité, performance, rentabilité), proposition et suivi de plans d'action. - Management & coordination : accompagnement des chefs de centre et médecins, fédération des équipes, recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs. - Organisation & planification : gestion des plannings, mobilité des équipes, continuité de service. - Expérience patient & qualité : supervision du parcours patient, suivi des enquêtes de satisfaction, mise en oeuvre d'actions d'amélioration. - Gestion de projets : contribution au déploiement de projets stratégiques (téléconsultation, chirurgie réfractive, développement local). PROFIL : - Expérience confirmée (8-10 ans minimum) en management opérationnel multi-sites (santé, retail, restauration, services). - Compétences éprouvées en pilotage de la performance, gestion budgétaire et management d'équipes. - Leadership naturel, sens du résultat, rigueur et capacité à anticiper et résoudre les imprévus. - Excellente communication et goût du terrain, véritable partenaire des médecins et des équipes.