POSTE : Gestionnaire ADV Relation Client H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour l'un de nos client un(e) Gestionnaire ADV - Relation client, situé à Clichy (92). Une maitrise de SAGE COMMERCIALE est obligatoire et PRODUCTION serait est un plus. Vos tâches : Approvisionnement/ achat - Gestion des demandes de prix fournisseurs pour offre de prix et définition produit. - Sourcing nouveaux fournisseurs - Communication régulière pour le suivi opérationnel fournisseur avec la production/qualité pour le suivi de la commande client - Suivi des litiges fournisseurs-clients en collaboration avec la production/qualité - Suivi des livraisons pour la mise en facturation des contrats en collaboration avec le Service administration et comptabilité. - Identification, suivi, réservation transporteurs Relation clients : - Calculer et rédiger les Offres de prix client - Trouver des solutions produits en collaboration avec la production/qualité - Enregistrement des commandes clients : enregistrement nouveau produit (nomenclature produits) - Suivi des commandes clients - Suivi planning de livraison au client - Suivi relation client: Réponse à l'ensemble des demandes clients concernant les commandes, livraisons, factures, etc - Gestion et Suivi des contrats type client en collaboration avec la direction - Gestion et Suivi documentaires nécessaires à la livraison du client (BL, CC, douanes,) - Suivi de facturation en collaboration avec le Service administration et comptabilité - Gestion des litiges, apporter des solutions clients - Qualification client et Relance clients sur offre de prix - Contrôle final dossier affaire client : FSA mise à jour données de nomenclature produits. - Présence salons - Être le garant de l'image. - Sortie de Statistiques et éléments d'analyse en collaboration avec la direction (revue de direction..) Disponible immédiatement Horaires : Du lundi au vendredi : 08h30-16h30 le vendredi 08h30-15h30 Mission intérim renouvelable - Participation aux transports en commun - Tickets restaurant PROFIL : - Minimum Bac +2 - Connaisancee SAGE OBLIGATOIRE - Logociel production serait un plus