POSTE : Assistant Commercial Bilingue H/F DESCRIPTION : Frédéric du cabinet de recrutement ACTO CDI recrute pour son client, leader français de la conception, de la fabrication et de la maintenance d'isolateurs à destination du monde hospitalier, de l'industrie pharmaceutique et des centres de recherches, un Assistant(e) Administration des Ventes (H/F) en CDI sur l'activité Consommables & Accessoires. Au sein d'une entreprise familiale et française, en quête d'innovation et de développement, vous serez rattaché au Responsable Commercial et maintenance et vous interviendrez en amont et en aval sur l'anticipation des besoins et la proposition de solutions : Relation et expérience client - Répondre comme interlocuteur privilégié aux demandes relatives aux consommables et accessoires au moyen d'un accompagnement personnalisé - Anticiper les besoins par une démarche proactive : rappels sur les produits récurrents, alerte sur les seuils de consommation, proposition sur les réassorts et les nouveautés - Orienter les clients sur les produits les plus adaptés à leur usage - Faire remonter les retours clients ou besoins spécifiques aux services concernés Gestion et suivi des commandes - Assurer la prise en charge des commandes, vérification des données, saisie dans l'outil de gestion commercial - Contrôler la conformité des commandes : références produits, quantités, tarif applicable - Prendre en charge les demandes de modification - Contribuer à l'optimisation des délais par une communication optimale avec les services internes Suivi administratif et commercial - Etablir les devis selon les conditions commerciales applicables (accords-cadres, grilles tarifaires, remises spécifiques) - Mettre à jour les grilles tarifaires - Assurer la traçabilité des documents commerciaux Suivi des marchés publics - Suivre administrativement les marchés en cours - Analyser les cahiers des charges des appels d'offres - Utiliser les plateformes clients (Chorus Pro) Coordination avec les services internes - Assurer les liaisons avec les services : achats, logistique, comptabilité, SAV, qualité Mutuelle prise en charge à 100% Tickets restaurant Accord de partage de la valeur en cours de signature PROFIL : Vos appétences pour la relation commerciale sont validées par une expérience significative. Vous maîtrisez l'utilisation des logiciels bureautiques et idéalement l'environnement d'un ERP. Vous maîtrisez la pratique de l'anglais.