POSTE : Product Owner Senior Luxe H/F DESCRIPTION : Contexte : Au sein d'une équipe qui gère le pôle client, vous travaillerez sur un produit d'information clients. L'objectif est de gérer les informations relatives aux clients à l'échelle mondiale, depuis leur acquisition à partir de diverses sources, jusqu'a leur publication vers des systèmes cibles identiques ou différents, en passant par une étape critique de normalisation, nettoyage et fusion des données. C'est un produit informatique clé pour le groupe, qui permet la réalisation de certains des projets les plus importants (domaine du marketing, vente, détail, données) et bénéficie d'une grande visibilité auprès de la direction. L'équipe est composée de 21 membres, s'inscrivant dans une structure organisationnelle de type "client train", en suivant les principes de travail du Scaled Agile Framework. Rôle : Le Product Owner est responsable de la vision fonctionnelle du produit, du respect de la hiérarchisation et du suivi de la livraison. Il est également chargé de la communication sur l'activité du produit (livrables, service « après-vente » en cas de problèmes, rapports réguliers au responsable hiérarchique, etc. Le PO de ce produit digital gère l'ensemble de l'équipe produit, la stimule et la motive au quotidien. Il doit entretenir et développer les relations solides déjà établies avec les équipes commerciales (Data Factory, Marketing). Missions : - Recueille les exigences au niveau de l'équipe : synthétise les idées de chacun et les consigne dans le backlog du produit (par exemple, les User Stories) - Diviser les fonctionnalités en stories avec le chef de produit, l'architecte système et les membres de l'équipe, - Participer à l'analyse d'une fonctionnalité afin de la diviser efficacement, - Diriger la conception fonctionnelle des User Stories avec l'assurance qualité et les membres de l'équipe. Rédiger le contenu des stories, - Hiérarchiser le backlog produit de l'équipe (User Stories et défauts), - Aide les membres de l'équipe à comprendre le fonctionnement des User Stories, - Gère le backlog produit : ajoute, supprime et modifie les éléments du backlog produit, - Crée et communique clairement le contenu du backlog produit et la vision du produit aux parties prenantes (y compris les autres produits avec lesquels il travaille) - S'assure que le backlog produit est clair, lisible, organisé et compris par les principales parties prenantes, - Teste et valide que le travail effectué par l'équipe répond aux exigences (tests d'acceptation) - Prépare la démonstration des user stories aux parties prenantes - Participe activement au support utilisateur et à la résolution des défauts (si nécessaire) - Est autonome pour ajouter de petites user stories d'amélioration mono-produit au backlog en accord avec l'équipe. PROFIL : - 10 ans d'expérience minimum - Très bonnes compétences en communication écrite et orale (anglais + français) - Expérience technique réussie dans un environnement de données clients (idéalement dans le secteur de la vente au détail) - Expérience réussie dans la gestion de grandes équipes - Connaissance de SQL - Connaissance du cadre Scaled Agile