Description du poste : En tant que partenaire stratégique dans le domaine du transit aérien, vous jouerez un rôle clé dans la gestion efficace des expéditions, en assurant une fluidité parfaite des opérations logistiques tout en garantissant une satisfaction client exceptionnelle. Vos missions: - Recevoir les commandes et organiser la date et le lieu de positionnement pour garantir une préparation optimale des expéditions. - Établir la Lettre de Transport Aérien (LTA) en assurant une saisie précise dans le logiciel d'exploitation. - Confirmer les commandes auprès des clients et fournisseurs et procéder au booking auprès des compagnies aériennes pour un acheminement fluide des marchandises. - Collaborer avec les transporteurs routiers pour veiller à l'enlèvement efficace des marchandises et gérer les documents nécessaires au passage en douane. - Contrôler les documents transmis par les clients, vérifier les factures fournisseurs et assurer un classement rigoureux des dossiers pour un suivi impeccable. - Assurer la relation finale avec le client en confirmant l'embarquement, en envoyant les justificatifs d'exportation et en établissant la facture requise pour le dédouanement. Description du profil : Nous recherchons un Agent de transit aérien F/H expérimenté.e, doté.e de 3 à 5 ans d'expérience, pour rejoindre l'équipe dynamique de notre client. Votre capacité à gérer efficacement les demandes de transit aérien tout en maintenant un haut niveau de service et de satisfaction client fera de vous un atout précieux. - Maîtrise du logiciel informatique et capacité à établir la Lettre de Transport Aérien (LTA) - Compétence en gestion de conflits et prise de décision éclairée - Capacité à gérer les documents de douane et à assurer leur conformité - Excellente communication en anglais pour confirmer les commandes et coordonner avec les parties prenantes - Sens aigu de l'organisation pour gérer le traitement administratif des commandes - Aptitude à travailler en équipe avec intelligence émotionnelle et esprit de collaboration Nous vous proposons un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec un démarrage dès que possible. Pour cette opportunité, nous assurons un engagement réactif et transparent, accompagné d'une communication fluide tout au long de notre collaboration.