Hello ! Nous c?est WEKEY?! Nous ne sommes ni une ESN ni un cabinet de recrutement. Aaah mais qui sommes-nous alors ? Pour tout savoir sur nous et votre future mission c?est par ici ?? Vous êtes Administrateur Easyvista H/F et vous recherchez une mission en freelance?? Nous avons le projet qu?il vous faut pour l'un de nos clients basés à Niort dans le secteur des assurances. CE QUI VOUS ATTEND? Dans le cadre de la mission votre rôle sera?: Assurer l?administration fonctionnelle et technique de la solution EasyVista Gérer les droits d?accès, les rôles et les comptes utilisateurs Configurer, maintenir et faire évoluer les workflows des processus ITSM : incidents, demandes, changements, problèmes Assurer la gestion des incidents utilisateurs liés à l?usage de l?outil EasyVista Administrer et faire évoluer les portails utilisateurs (catalogues de services, formulaires, ergonomie) Administrer le module de gestion de parc (inventaire, affectation, suivi du cycle de vie des équipements) Gérer les paramétrages et les personnalisations de la plateforme Réaliser des présentations de l?outil aux équipes utilisatrices ou parties prenantes Produire la documentation technique et fonctionnelle associée Proposer des axes d?amélioration continue pour optimiser l?usage de la solution Profil candidat: CE QUE VOUS ETES ? Administrateur Easyvista confirmé, vous avez?: ? La maitrise de l?administration et configuration EasyVista (ITSM, gestion de portails, modules assets, CMDB) ? La connaissance des processus ITIL (incidents, demandes, changements, problèmes, gestion des actifs) ? Une excellente communication et capacité à dialoguer avec équipes métiers et techniques ? Une bonne connaissance des requêtages SQL La capacité à accompagner et former les utilisateurs