POSTE : Chef·Fe de Projet E-Commerce & Print H/F DESCRIPTION : Votre rôle Vous pilotez un portefeuille d'ONG partenaires (parmi les plus grandes en Europe) et êtes garant·e de la performance de leurs dispositifs de vente, à la fois : - en e-commerce - en print (catalogues de vente à distance) Vos missions 1. Gestion Grands Comptes - Relations partenaires - Être l'interlocuteur·trice privilégié·e des ONG et adopter un rôle de conseil - Assurer un suivi de qualité et une relation de confiance - Coordonner les échanges entre les partenaires et équipes internes - Développer l'activité commerciale des ONG partenaires 2. Pilotage e-commerce - Recueillir et analyser les besoins des ONG partenaires - Élaborer et piloter des plans d'actions de communication online - Analyser les performances (reporting, ROI, satisfaction) - Elaborer les bilans de campagne et formuler des recommandations stratégiques - Coordonner les équipes internes (produit, graphisme, logistique) - Animer et mettre à jour les boutiques en ligne (Wordpress) - Contribuer à l'amélioration continue des processus et solutions internes (Odoo, WordPress, Notion, Google Suite) - Proposer et mettre en place des optimisations (UX, merchandising, offre produit) 3. Gestion de projet print - Élaborer et piloter des plans d'actions de communication print (segmentation, fréquence, optimisations, analyse) - Piloter la création de catalogues de vente par correspondance en coordination avec les prestataires externes et l'équipe interne - Construire les briefs créatifs avec les graphistes - Sélectionner les produits avec l'équipe achats - Rédiger les fiches produits et choisir les visuels - Superviser les maquettes, corrections et BAT - Garantir le respect des délais de production Pourquoi ce poste est unique - Un rôle hybride print + digital rare - Des projets à impact réel avec des ONG majeures - Une forte autonomie et un vrai rôle de chef·fe d'orchestre - Une entreprise en forte croissance avec un groupe solide - Un environnement flexible (remote + bureau) - Une culture bienveillante et engagée Et si c'était vous ? Même si vous ne cochez pas toutes les cases, mais que ce poste vous parle, envoyez-nous votre candidature ! PROFIL : Profil recherché - 4 à 6 ans d'expérience en agence, start-up ou e-commerce - Forte culture du résultat - Sens du développement commercial - À l'aise avec la gestion de projets multi-interlocuteurs - Bonne compréhension des enjeux print et digitaux - Proactif·ve, autonome et orienté·e solutions - Excellent relationnel et sens du service client - À l'écoute des tendances e-commerce et print - Excellentes capacités rédactionnelles - Forte sensibilité au détail et à la qualité Nous n'avons pas d'exigence de diplôme, chez RGOODS c'est avant tout l'attitude, les valeurs et la motivation qui comptent.