Description du poste : Devenez conseiller commercial pour un leader des télécom à Nantes Envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Nous recrutons des téléconseillers pour une entreprise pionnière du marché de la relation client, à Nantes en CDI. Rejoignez un environnement stimulant et humain et prenez part à une aventure professionnelle qui vous offrira de réelles perspectives d'évolution ! L'entreprise Acteur majeur du secteur des télécommunications en France, cette entreprise rassemble plus de 11 000 collaborateurs engagés autour d'une mission commune : utiliser la technologie pour renforcer les relations humaines. Portée par une forte culture d'entreprise, elle place l'humain au cœur de sa stratégie, en valorisant l'autonomie, l'esprit d'équipe, l'envie de progresser et la prise d'initiatives. Vous évoluerez dans un cadre de travail moderne et dynamique, pensé comme un véritable lieu de vie, favorisant à la fois la performance, le bien-être et les engagements solidaires. Rejoindre cette structure, c'est intégrer un collectif soudé où chacun peut apprendre, évoluer et avoir un impact concret. Vos missions En tant que téléconseiller, vous êtes au cœur de la relation client. Votre mission ? Accompagner les clients, résoudre leurs problématiques et gérer les litiges, tout en contribuant au développement commercial grâce à la promotion de services complémentaires. Accompagnement et gestion de la relation client Répondre aux demandes et garantir une expérience client de qualité. * Identifier les besoins des clients afin de proposer des solutions adaptées. * Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé et régulier. * Coordonner les échanges avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client. Participation au développement commercial et aux ventes additionnelles Identifier de nouvelles opportunités commerciales auprès des clients existants. * Réaliser des ventes additionnelles de produits et services complémentaires. * Contribuer à l'atteinte des objectifs de chiffre d'affaires. Votre profil***Vous justifiez d' 1 an d'expérience en relation client, vente ou développement commercial. * Vous disposez d'excellentes compétences en communication orale et écrite. * Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre aisance commerciale et votre professionnalisme. * Vous aimez identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées. * Vous êtes motivé par l'atteinte des objectifs, la satisfaction client et le travail en équipe. * Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, structuré et orienté performance commerciale. Les infos utiles***Rémunération : fixe de 24 000 € brut/an + Variable * Contrat : CDI à pourvoir au plus vite * Localisation : Nantes * Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine Les avantages***Remises sur votre téléphone et vos abonnements * Tickets restaurant * Forfait mobilité durable et remboursement des titres de transport * 13ème mois, prime d'intéressement et prime de participation Prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant et vivez une expérience enrichissante au cœur de la relation client !