POSTE : Assistant Commercial Services Alternance H/F DESCRIPTION : Gestion commerciale : - Gère les commandes client et s'assure de l'enregistrement de tous les éléments nécessaires au traitement de la commande (documents administratifs, solvabilité du client) - S'assure du suivi des commandes en lien avec les différents services concernés - Réalise des devis simples et effectue les mises à jour de devis en fonction de l'évolution des demandes d'un client - Réalise des relances téléphoniques des devis proposés - Répond aux demandes de documentations techniques (brochures, notices, fiches techniques, plans de baie) ; met à jour les propositions de tarifs - Gère les relations téléphoniques avec les clients Gestion administrative : - Assure la constitution, la mise à jour et le classement des dossiers - Enregistrement des commandes - Réalise les commandes d'achat prestation et matériel - Assure la gestion quotidienne du courrier du service - Participe, avec les ingénieurs commerciaux, au suivi de l'activité commerciale - Collabore avec les équipes techniques et support pour l'élaboration des devis - Est en appui de la cellule recouvrement sur la résolution des litiges PROFIL : - Vous êtes idéalement dans un cursus Bac +2 ou supérieur en commerce et/ou gestion. - Des connaissances dans le domaine du courant faible et de la sécurité seraient appréciées. - Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel, PowerPoint). - Vous avez des connaissances d'un environnement ERP (type SAP). - Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais. - Doté(e) d'un excellent relationnel, vous appréciez le travail en équipe et les échanges avec différents interlocuteurs. - Curieux(se), réactif(ve) et impliqué(e), vous aimez apprendre et évoluer dans un environnement dynamique. - Vous faites preuve d'autonomie, de polyvalence et d'un véritable sens du service client. - Votre esprit d'initiative et votre sens de l'analyse vous permettent d'être force de proposition au quotidien.