Description du poste : Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Conseiller client Stars Show-Room (H/F) Au sein d'une société de renom, vous contribuerez activement à délivrer un service premium aux clients Stars et Showroom. ?Vous aurez les tâches suivantes : - Gestion selon l'activité des problématiques émanant des clients Stars et Showroom, tout en répondant aux appels entrants du canal traditionnel. - Suivi administratif des passages/créations/reprises Stars - Accompagnement du client dans le cadre de son implantation Stars (présentation des avantages/devoirs Stars, paramétrages informatiques, accompagnement retour de marchandise) - Suivi logistique des clients et traitement des anomalies/litiges logistiques des colis Stars - Accompagnement des clients sur les procédures Stars (retours Stars, gestion du stock, inventaires, aide à la vente (promotion Sell Out...) à travers des appels/emails sortants. - Accompagner le client dans la recherche des bonnes informations à travers l'utilisation des différents outils et applications (Sap, Excel, MYEL,?) - Gérer mensuellement les changements de facing (ouverture/fermeture marques) et être un point de contact pour les développeurs de business sur les clients Stars (Business Developers, ISS, TAM) - Être un point de contact pour les équipes italiennes (Data Owner, Planning, Logistique, Service Retour,?) - Participation aux campagnes d'appels sortants (inventaires, relance retours Stars, support business,?) Vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum à ce poste, ou avez occupé un poste similaire ? Vous aimez le monde de l'évènementiel ? Alors n'hésitez pas à postuler ! ? - Anglais : Bonne maitrise à l'écrit de l'anglais souhaité - Rémunération : Fixe 30 000 € annuel + 600 € annuel pour 100% d'objectifs atteints au prorata Temporis - Temps de travail : 39h avec RTT - Ticket Restaurant de : 10.83€ par jours travaillés - Horaires : du lundi au jeudi et le vendredi 9h00-12h30 / 13H30 -17H00 et ou 18h00 Poste basé sur Sophia-Antipolis Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap