POSTE : Alternance - Assistant Commercial H/F DESCRIPTION : L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise + une formation ! Intègre un acteur majeur de la distribution d'EPI à Nantes, au sein d'une équipe qui accompagne les clients professionnels dans leurs besoins quotidiens. Découvre le secteur du commerce BtoB et participe à la gestion de la relation client dans un environnement stimulant. Rythme d'alternance : Selon formation Contrat : apprentissage - 12 mois Démarrage souhaité : Septembre TES MISSIONS Tes missions si tu l'acceptes : - Contrôler la conformité des commandes et les saisir dans l'outil ADV - Assurer le suivi du portefeuille clients et le bon déroulement des livraisons - Traiter les demandes clients et conseiller sur les solutions et produits adaptés - Réaliser des devis, suivre les propositions tarifaires et relancer les clients - Gérer les réclamations, litiges et participer à la prospection et fidélisation Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION - Établissement : école partenaire (Distanciel) - Durée : 12 à 24 mois - Formation : - Bac +2 : Assistant commercial - Bac +3 : Bachelor Développement commercial et marketing - Bac +5 : Mastère Ingénieur d'affaires et Business Development TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à : - Gérer un portefeuille client et suivre des commandes de A à Z - Utiliser un outil ADV et Excel pour le suivi commercial - Rédiger des devis et assurer le suivi des propositions commerciales - Traiter les demandes et réclamations clients avec professionnalisme - Participer à la prospection et à la fidélisation des clients LE PROFIL RECHERCHÉ - Tu souhaites intégrer une formation en commerce ou gestion de Bac +2 à Bac +5 - Tu as une première expérience sur un poste similaire - Tu maîtrises ou veux progresser sur Excel - Tu es reconnu pour ta rigueur et ta réactivité - Tu as le sens du relationnel et de la communication Contrat d'apprentissage - 12 mois PROFIL :