POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au Responsable du Service Client et Direction Commerciale, vous aurez pour missions : - Suivre l'encours crédit client, s'assurer d'avoir un plafond de crédit adéquat - Gérer les contrats (les saisir, les suivre, relancer les commandes) en relation permanente avec les clients, les délégués commerciaux ainsi que la logistique& la comptabilité - Suivre la mise en place de la logistique, gérer les périodes de livraison, relancer - Vérifier et contrôler avant de facturer, contrôler et calculer les remises clients mensuellement - Informer les délégués commerciaux des situations des commandes et des problèmes rencontrés - Gérer les litiges (administrativement) PROFIL : - Diplôme(s) : Bac +2/3 - Avoir le sens des priorités. - Etre ordonné, discret et organisé. - Maîtrise des outils bureautiques (SAP 4/HANA, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Flexible)