POSTE : Responsable des Opérations Air Logistics Healthcare H/F DESCRIPTION : Prêt(e) à prendre les commandes des opérations Healthcare aériennes à l'échelle nationale ? Rejoignez Kuehne+Nagel en tant que Responsable des Opérations Air Logistics Healthcare H/F et pilotez un périmètre stratégique où chaque décision impacte directement la performance et la qualité de service. Entre management d'équipes expertes, optimisation des opérations et coordination étroite avec des interlocuteurs clés, vous serez au coeur de l'efficacité et du développement d'une activité à forte exigence. Comment avoir de l'impact * Piloter, développer et garantir le haut niveau de compétence et de formation des équipes opérationnelles Pharma (CDG & Province). * Assurer une excellence opérationnelle homogène, en standardisant les pratiques et en sécurisant les processus. * Garantir la conformité aux exigences GDP, aux standards Healthcare ainsi que l'utilisation de fournisseurs qualifiés. * Suivre la performance, piloter l'amélioration continue et gérer les déviations via les outils internes de qualité ainsi que les actions correctives. * Optimiser les coûts et contribuer à la rentabilité globale de l'activité. * Contribuer au développement business (solutions & pricing) en lien avec les besoins clients. * Assurer une collaboration étroite et une coordination efficace avec l'ensemble des parties prenantes internes (équipes Optimization - Process & Systèmes, équipes d'externalisation, Corporate Pharma). * Maintenir une interaction fluide et quotidienne avec les équipes opérationnelles et les fonctions support clés. PROFIL : * Formation supérieure (Bac +4/5) en transport, logistique ou supply chain. * Expérience confirmée en freight forwarding, avec une spécialisation impérative en transport aérien et idéalement dans le secteur Healthcare. * Maîtrise des opérations internationales et des réglementations import/export. * Expérience en management avec un leadership reconnu et une capacité à développer les équipes. * Forte orientation performance avec une maîtrise du pilotage par KPI. * Excellent sens du service client, aisance relationnelle et capacité à travailler en transversal. * Appétence pour les outils digitaux et les systèmes logistiques. * Maîtrise du français et de l'anglais professionnel indispensable.