Description du poste : Assurer le point quotidien avec le commercial itinérant pour organiser la journée Faire les recherches prospects avec SIREN et internet (google, réseaux sociaux etc.) Contacter par téléphone les prospects artisans identifiés et déclencher la prise de RDV pour le commercial (dépôt/chantier/bureau) Assurer la découverte client, la présentation du concept Howdens Accueillir physiquement les nouveaux clients au dépôt Traiter les demandes entrantes des prospects Relancer les clients Identifier et contacter les prospects non actifs Proposer les nouvelles offres/ remises aux clients Mettre en avant les promotions au sein du dépôt Participer à l'animation commerciale du dépôt (gestion des réseaux sociaux, campagne d'emailing, organisation d'événements commerciaux etc.) Interroger les clients à l'issue d'un achat et recenser les avis Description du profil : 2 ans d'expérience minimum sur le poste de Téléconseiller Avoir suivi les formations du parcours interne sur la fonction visée : produits, services . Adhésion forte aux valeurs de l'entreprise Souhaite vendre ses points de vue, sa vision S'attache à provoquer l'adhésion