POSTE : Chargé d'Assistance Technique SSI H/F DESCRIPTION : Notre client, spécialisé dans les solutions de sécurité incendie et la vente de matériels dédiés (extincteurs, équipements SSI, dispositifs de sécurité incendie), recherche un(e) Chargé(e) d'Assistance Technique afin de renforcer son équipe support. Ce poste est idéal pour un ancien technicien SSI souhaitant évoluer vers une fonction sédentaire, tout en conservant une dimension technique forte. Vos missions sont les suivantes : - Accompagner et conseiller les clients par téléphone sur les produits et équipements de sécurité incendie - Assurer l'assistance technique à distance sur les extincteurs et systèmes de sécurité incendie - Répondre aux demandes techniques et orienter les clients vers les solutions adaptées - Analyser les problématiques rencontrées et proposer des solutions efficaces - Assurer le suivi des demandes et la satisfaction client - Collaborer avec les équipes techniques et commerciales GIF Emploi, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 2000 € - 2500 € / mois PROFIL : Profil recherché - Expérience terrain en SSI / sécurité incendie souhaitée - Bonne connaissance des systèmes de sécurité incendie (SSI) - Aisance téléphonique et excellente élocution - Sens du service et bon relationnel client - Capacité à vulgariser des informations techniques - À l'aise avec les outils informatiques Les + du poste - Poste sédentaire : plus d'itinérance terrain - Environnement technique stimulant - Entreprise spécialisée et reconnue dans la sécurité incendie Vous avez une expérience technique en sécurité incendie et souhaitez donner une nouvelle orientation à votre carrière ? Ce poste est fait pour vous. Toute les candidatures seront étudiées avec soin !