Description du poste : Notre client, spécialisé dans la conception et la production de systèmes électriques filaires, faisceaux et harnais complexes multi-connecteurs, recherche un(e) assistant(e) de gestion des ventes pour son site de Creil. Vos missions : *Assurer le traitement des commandes clients dans le but de garantir leur satisfaction: - Vérifier les données transmises et réaliser l'enregistrement des l'ERP. - Envoyer l'accusé de réception au client. - Assurer la polyvalence en gestion des acomptes clients. - Assurer la facturation client, gestion des acomptes, notes de débits clients. - Répondre aux appels téléphoniques et assurer le standard. - Suivre et enregistrer les indicateurs clients ainsi que les causes de retard OTD. *Assurer le suivi des commandes clients : - Suivre le délai avec la planification et/ou la production. - Réaliser le lancement des commandes. - Suivre les relances des règlements clients. Description du profil : Expérience réussie sur un poste similaire, idéalement en industrie. Maîtriser le pack Office et un logiciel ERP (type SILOG). Pratique orale et écrite de l'anglais exigée.