Responsable d'operations H/F 92 - Nanterre
Offre n° 2859931
Responsable d'operations H/F
92 - Nanterre - Localiser avec Mappy
Publié le 21 mai 2026
Vos missions seront les suivantes : Développer et gérer sur le plan commercial, technique, opérationnel et financier, un ensemble de contrats multi-techniques, diffus, multisegments (tertiaire, santé, habitat et petite collectivité) et apporte expertise et conseil aux clients.Opérations :- Stratégie et Management : Définit la stratégie (sécurité, finance, transformation) et dirige une équipe de 65 personnes (techniciens, managers, responsables d’exploitation, ingénieur d’études).- Performance : Optimise l’organisation, assure le suivi opérationnel et supervise la gestion contractuelle et budgétaire du centre.- Relations et QHSE : Entretient le réseau partenaires (clients, fournisseurs, sous-traitants), gère les encours financiers et garantit le strict respect des normes QHSE.Commerce :- Développement : Analyse le marché, définit le positionnement des offres et développe le réseau client selon le modèle du groupe.- Négociation et Pilotage : Conduit les négociations, garantit la politique tarifaire et assure la tenue du Système d’Information Commerce (SIC).- Reporting : Consolide les résultats, valide les revues d’affaires et veille à l’atteinte des objectifs commerciaux.Ressources Humaines et Processus :- Gestion humaine : Optimise les moyens humains (recrutement, charge de travail, formation) et accompagne la montée en compétences des équipes.- Amélioration continue : Garantit l’application des processus Dalkia et participe à l’optimisation des modes opératoires.Vous êtes reconnu(e) pour :votre leadership et votre vision : Vous avez la capacité à diriger et à donner envie d'obtenir de meilleurs résultats collectifs, à inspirer l'équipe et à définir la stratégie pour garantir la pérennité du centre.votre capacité à vous affirmer et à décider : Vous savez vous affirmer par votre présence et assumer vos choix et votre détermination.votre capacité à manager : Vous êtes à l'écoute des équipes et des clients (aspect humain et relationnel), et avoir la capacité de faciliter l'adhésion des collaborateurs par votre attitude et votre relationnel.votre aisance relationnelle : Vous gérer quotidiennement la relation client, le pilotage des partenaires, et la diversité des situations de négociation.votre sens commercial et négociation : Vous avez la capacité à développer le réseau client et mener les négociations, tout en assurant la tenue des objectifs commerciaux.votre orientation "résultat" : Vous avez une forte orientation résultats et un sens aigu des responsabilités dans le pilotage opérationnel et budgétaire.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Travail en journée
Profil souhaité
Expérience
- 0 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
Employeur
Le groupe EDF est l'un des premiers électriciens mondiaux, à la pointe de l'innovation technologique. Le respect de la personne et celui de l'environnement, l'intégrité, la solidarité sont au cœur de nos actions. Face à l’urgence climatique, notre rôle est d’inventer un modèle énergétique qui respecte notre planète. Nous voulons construire un monde où il sera possible de produire une électricité neutre en CO2, grâce au nucléaire et aux énergies renouvelables, conciliant ...
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