Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F) 25 - PONTARLIER
Offre n° 2862507
Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
25 - PONTARLIER - Localiser avec Mappy
Publié le 24 août 2024
Au sein d'une équipe support composée de 5 personnes et sous la responsabilité du Coordinateur, votre rôle sera le suivant : * Accompagner les utilisateurs du groupe HIFI FILTER dans la résolution des incidents informatiques ; * Installer, paramétrer et maintenir le parc informatique ; * Déployer les logiciels standards et spécifiques et appliquer les droits d'accès ; * Participer à la gestion et l'évolution de la base de connaissance ; * Garantir une satisfaction client auprès des utilisateurs. L'environnement se compose de technologies en majorité liées aux outils Microsoft. Diplômé(e) d'une formation supérieure en informatique (Bac+2 à minima) et fort de 5 ans d'expérience en support utilisateurs, vous savez faire preuve d'écoute et de réactivité pour mener à bien vos missions. Vous avez une forte curiosité technique avec une bonne capacité à appréhender différentes architectures et technologies. Pédagogue et reconnu(e) pour votre sens du service auprès des utilisateurs, vous faites preuve de patience, de réactivité et de diplomatie dans toute situation. Votre rigueur dans le suivi de vos dossiers permettra un travail collaboratif efficace. La pratique de la langue anglaise est appréciée. Une connaissance de Microsoft Dynamics 365 serait un plus. Autres informations : Poste à pourvoir en CDI. Localisation : Pontarlier (25300 - France). Temps de travail : 39 heures par semaine sur 5 ou 4,5 jours (horaires aménageables entre 7H30 et 18H00 du lundi au vendredi). Possibilité de télétravailler 1 jour / semaine.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Langue
- Français
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de placement de main-d'œuvre
Entreprise
HIFI SOLUTIONS
Depuis plus de 45 ans, notre Groupe, HIFI FILTER, est spécialisé dans les solutions de filtration et séparation pour les équipements mobiles et les processus industriels. De taille humaine et présent en Suisse, France, Roumanie, Pologne, Espagne et Angleterre, nous développons et distribuons plus de 70 000 produits dans environ 160 pays. Notre esprit d'équipe, créativité, passion et énergie ont fait de nous un leader Européen de la filtration et de la séparation. La sociét�..
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