Cette mission est à exercer dans un contexte concurrentiel avec un besoin de développement et d'animation des expertises. Périmètre du poste : - Accompagnement technique des pôles de fabrication et des équipes supports en central mettant en oeuvre la pièce métallique, - Expertise des différents domaines techniques des métiers nécessaires à la fabrication des pièces métalliques tels que l'usinage, le polissage, la galvanoplastie et l'assemblage mécanique. Finalité du poste : - Créer et animer la communauté expertise et savoir-faire du groupe, - Garantir la mise en oeuvre de la singularité et des valeurs liées au savoir-faire de la pièce métallique, - Faire converger l'ensemble des artisans vers l'excellence de nos produits, - Favoriser la performance qualité et temps par l'amélioration continue des savoir-faire de chaque artisan, - Assurer la pérennité des expertises liées à la pièce métallique au sein de la Maison, - Assurer un soutien technique aux différentes équipes locales et centrales. Missions : Au sein de la Direction Technique du groupe, le responsable Expertise et Savoir-Faire reporte au Directeur Technique et Innovation. Il a la charge d'animer sa communauté, de définir et valider l'ensemble des standards et de prendre les décisions nécessaires dans le cadre des savoir-faire anciens, actuels ou nouveaux. - Identifier les experts et animer la communauté du groupe, - Rédiger, mettre à jour et à disposition des communautés concernées les documents techniques nécessaires à la fabrication et réparation des produits et lors de leurs évolutions et liés aux savoir-Faire, - Assurer un appui technique et une expertise aux différentes communautés techniques et qualité (Savoir-Faire liés à de nouveaux produits, nouveaux documents techniques, nouvelles machines, nouveaux outils), - Délivrer un avis structuré et argumenté sur les écarts et problématiques rencontrées liées aux Savoir-Faire, - Réaliser des audits et des observations sur le terrain ou les produits afin de relever les écarts et les meilleures pratiques, - Participer à la démarche d'analyse de la concurrence avec la communauté technique, - Définir et partager les limites techniques atteignables dans le respect des Savoir-Faire de la Maison, - Analyser et structurer la définition du besoin en outillages et machines. - Dans le cadre du fonctionnement interne du service : participer à la construction et au suivi rigoureux des indicateurs internes, proposer et mettre en place des actions d'amélioration, assurer toutes les actions nécessaires au développement de la polyvalence. Le poste nécessite des déplacements très réguliers sur les sites de fabrication internes. De formation type ingénieur en matériaux ou mécanique, vous disposez d'une expérience de 10 ans minimum souhaitée dans le pièce métallique (luxe, horlogerie, ...). - Autorité naturelle sur son domaine d'expertise, - Capacité à présenter un sujet de manière globale et objective afin de favoriser la décision, - Adaptation de sa communication aux différents interlocuteurs (CODIR, Directeur de pôle, responsable de service, artisans, ...), - Ecoute active et ouverture d'esprit, - Pragmatisme et prise en compte des contraintes de terrain, - Prise de hauteur et qualité de préparation des réunions, - Leadership, autonomie, excellent relationnel, communication efficace et esprit de synthèse, - Sens du service et forte appétence pour le travail d'équipe, - Capacités d'analyse et de synthèse, - Capacité à se positionner de manière argumentée sur les divers sujets remontés, - Prise de recul, - Curieux et force de proposition, - Rigueur dans la gestion des sujets portés, - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word, Outlook, ...), - Maitrise et exemplarité sur le respect des procédures, - Autonomie pour l'ensemble de son activité, - Anticipation, réactivité face aux aléas. Critères de réussite : - Satisfaction clients (CODIR, pôles et qualité) : performance, réactivité, - Amélioration du taux d'application des règles savoir-faire sur les pôles, - Renforcement des compétences techniques des pôles par l'amélioration des savoir-faire des artisans.