Overview WeFix By Fnac Darty est une entreprise spécialisée dans la vente de téléphones reconditionnés ainsi que la réparation de tous types de téléphones, tablettes et ordinateurs mais également la vente de services. Nous comptons plus de 100 points de ventes implantés partout sur le territoire Français mais également chez nos amis les Belges! Notre objectif: Accompagner les clients pour prolonger la durée de vie des smartphones et tablettes. Que ce soit grâce à la réparation, à la vente de nos accessoires ou de nos smartphones reconditionnés, nous mettons tout en œuvre pour permettre à nos clients dutiliser leur smartphone de manière optimale au quotidien tout en participant à une économie responsable. Vos missions Après six semaines de formation théorique et pratique, à distance et en présentiel, dispensée par nos formateurs, tu auras acquis une double compétence : technique et commerciale. Véritable ambassadeur(drice) de WeFix, tes missions seront: * Danimer ton point de vente grâce à tes qualités relationnelles qui te permettent dattirer, orienter et fidéliser tes clients; * Dêtre responsable de lorganisation: gestion des stocks, de la caisse et de la qualité du service proposé; * De développer les performances commerciales de ton point de vente afin datteindre les objectifs ; * De manager une équipe composée de 1 à 3 collaborateurs et de les accompagner au quotidien dans lamélioration de leurs performances; * De diagnostiquer et réparer tout type de panne, au même titre que ton équipe, grâce à la formation reçue; * Dêtre le garant de la gestion RH de ton équipe: définition des plannings, organisation des congés, entretien dévaluation; * De résoudre avec talent les éventuelles réclamations clients. Profil recherché Animé(e) par lunivers des nouvelles technologies, tu as très envie de participer au développement d'un concept innovant et ambitieux. Tu as idéalement déjà eu l'opportunité de manager un point de vente et/ou une équipe. * Empathique, tu es à laise dans la relation avec le client ; * Proactif tu sais anticiper et trouver des solutions; * Autonome et rigoureux(se), tu aimes le défi et te dépasser au quotidien; * Avec laptitude à manager de manière bienveillante, tu es intègre et à lécoute; * Pédagogue et disponible, tu accompagnes la montée en compétences technique et commerciale de ton équipe; * Curieux(se) et force de proposition, tu as envie dapprendre un nouveau métier; * Dynamique, avec un brin daudace, tu as une fibre commerciale débordante. Rejoindre WeFix cest lopportunité dintégrer une entreprise en hyper-croissance qui sait faire évoluer ses collaborateurs, et prône la bienveillance et lécoute comme culture dentreprise! Nhésite plus, et postule! Ce poste n'est pas compatible avec un contrat à mi-temps, un CDD, une alternance ou un stage. Ce poste est ouvert aux personnes en situation d'handicap. #J-18808-Ljbffr