Contexte PRESENTATION DE LA CARSAT La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie 760 salariés répartis dans 7 départements. Ses missions sont l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines : *la Retraite, *l'Action Sanitaire et Sociale, *les Risques Professionnels. Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au coeur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service. La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent! Mission/Activités MISSION /ACTIVITES PRINCIPALES: Ce descriptif de poste est amené à évoluer en fonction des besoins du service dès lors que le professionnel sera en maitrise de son environnement professionnel Communication et promotion du Service social : * Communication : conception et diffusion d'outils et supports, gestion des besoins et de leur diffusion, participation à l'organisation d'événements en lien avec le service Marketing et Communication. * Gestion des conventions de partenariats : Réception, enregistrement, suivi, état des lieux et évaluation des conventions * Contribution dans la politique d'accueil des stagiaires : Recensement des demandes, gestion, accueil, suivi administratif en lien avec le service RH et les écoles de formation. * Gestion des enquêtes de satisfaction et des réclamations des clients : Suivi, analyse, communication, démarche d'amélioration et valorisation en lien avec la Chargée de mission Qualité * Exploitation des Observatoires Territoriaux : analyse, conception, valorisation, diffusion et promotion de l'utilisation en lien avec le Chargé du SI et pilotage REMUNERATION : Niveau 5A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale 28400 € bruts annuels répartis sur 14 mois (soit 2026 euros brut mensuel). Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE. SITUATION DE TRAVAIL : Le poste est intégré au Service Social Régional du siège. Compétences COMPETENCES : Maîtrise des outils bureautiques et Office 365 Outils de communication Compétences en gestion de projet Excellentes capacités rédactionnelles et de communication. Formation FORMATION : minimum Bac + 3 à Bac +5 en gestion de projet, communication, ressources humaines ou domaine connexe. Connaissances du domaine social ou médico-social appréciée Expérience professionnelle : Minimum 2 ans d'expérience