Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les services à domicile , un chargé de service client en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Vos missions : Assurer le suivi et la satisfaction des clients Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec efficacité Collaborer avec les équipes internes pour améliorer l'expérience client Participer à la mise en place de projets et initiatives visant à fidéliser nos clients Profil : Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si: Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec les échanges digitaux et téléphonique.Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation) Poste basé à Paris 15Rémunération selon niveau d'études + âge Formation prise en charge à 100% par l'entreprise Si cette offre vous intéresse, postulez dès maintenant !