Dans le cadre du renforcement de notre pôle métier dédié aux services d'aide et d'accompagnement à domicile (SAD), nous recherchons un(e) Chargé(e) de Missions Médico-sociales afin d'accompagner notre réseau d'agences sur les sujets réglementaires, administratifs et opérationnels en lien avec les Conseils départementaux, les autorités de contrôle et les principaux prescripteurs. Rattaché(e) au service métier MAD, vous jouerez un rôle central d'interface entre le siège, les agences et les institutions, avec une forte dimension de coordination, de suivi réglementaire et d'accompagnement terrain. Vos missions sont les suivantes : Suivi réglementaire et relations avec les Conseils départementaux * Constitution et suivi des dossiers administratifs liés aux autorisations, extensions, ouvertures ou modifications d'activité des agences ; * Gestion des échanges avec les Conseils départementaux et autres autorités compétentes ; * Suivi de la mise en œuvre des demandes, recommandations ou injonctions formulées par les autorités ; * Accompagnement des agences lors d'inspections, évaluations, contrôles ou visites des services de tutelle ; * Veille réglementaire sur les évolutions du secteur médico-social et diffusion des informations auprès du réseau. Accompagnement administratif des agences * Support aux agences dans la réponse aux enquêtes et sollicitations institutionnelles ; * Aide à la complétude et au suivi des indicateurs d'activité et tableaux de bord réglementaires ; * Participation à la formalisation et à l'harmonisation des procédures internes ; * Appui méthodologique sur les sujets médico-sociaux et réglementaires du quotidien. Suivi qualité et situations sensibles * Participation au suivi et à la gestion des situations de maltraitance ou d'événements indésirables ; * Contribution à l'amélioration continue des pratiques professionnelles et de la qualité de service ; * Coordination avec les différents services internes concernés selon les situations rencontrées.