Rattaché(e) au Responsable d’agence itinérant (présent entre Tours et La Rochelle), vous jouez un rôle clé dans la gestion de l’agence de Périgny, tant sur le plan commercial que logistique et opérationnel. En lien avec les clients, les chauffeurs, le parc matériel et l’équipe support, vous garantissez la qualité de service et le bon fonctionnement quotidien du site. ️ Vos responsabilitésAccueil et gestion client - Accueillir les clients (physique et téléphone), identifier leurs besoins et les conseiller - Établir les devis, contrats de location, bons de livraison et bons de retour - Assurer le suivi commercial, le traitement des litiges simples, et relancer les clients Coordination logistique & préparation parc - Planifier les livraisons et retraits en lien avec le transporteur et l’équipe de parc - Superviser la disponibilité et la qualité du matériel loué - Aider à la préparation du matériel (matériel d’échafaudage, coffrage, bases-vie, etc.) - Contrôler les états de retour, et anticiper les besoins du parc Support au Responsable d’agence - Être le relais de l’agence en l’absence du responsable - Garantir la continuité de service et une relation client exemplaire Suivi administratif - Gérer les dossiers clients, les commandes, les encaissements, les stocks de consommables - Utiliser l’outil ERP pour le suivi des contrats et la facturation Profil recherché: Profil recherché Expérience souhaitée - Une expérience dans le BTP, magasin de matériel professionnel ou environnement similaire est un plus - Idéalement connaissance des matériels d’étaiement, échafaudage, coffrage ou modulaire Compétences techniques - Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, ERP, Outlook) - Capacité à comprendre un plan, un calepinage ou des nomenclatures simples Qualités personnelles - Autonomie, rigueur, sens des priorités - Goût du service client et de la polyvalence terrain - Bonne communication et esprit d’équipe - Capacité à prendre le relais et à anticiper les urgences Pourquoi nous rejoindre ? - Une entreprise à taille humaine, ancrée dans le territoire, avec un groupe solide en soutien - Une équipe dynamique, expérimentée et investie - Une agence neuve à construire ensemble : responsabilisation et confiance ️ Mat Equip, la force d’un matériel fiable, le service d’une équipe engagée. L’usage du masculin est uniquement utilisé pour alléger la lecture et inclut toutes les personnes, sans distinction de genre.