PME Industrielle localisée sur Blagnac avec un rayonnement international.En tant que Gestionnaire ADV (H/F), vos missions serontAssurer la gestion complète des commandes clients, de la réception à la livraison - Coordonner les échanges avec les équipes internes afin de garantir le respect des délais et engagements - Gérer la relation avec les client·e·s anglophones et répondre à leurs demandes - Suivre les niveaux de stocks et anticiper les besoins pour éviter toute rupture - Traiter les réclamations et assurer un suivi rigoureux et qualitatif - Préparer, analyser et commenter les rapports de ventes et indicateurs de performance - Participer activement à l'amélioration continue des processus ADV - Assurer une communication proactive avec les interlocuteur·rice·s internes et externes Ce descriptif n'est pas limitatif. CDI