Sous la responsabilité du Responsable SAV, le Chargé de Projets SAV (H/F) assure l'interface technique, opérationnelle et relationnelle entre Ermont et ses clients pour les activités du Service Après-Vente. Il supervise les opérations de montage et de mise en service pour les projets neuf, mais aussi lors de grosses interventions telles que transfert de poste ou réfection partielle. Missions principales : Préparation et pilotage de projet : Élaboration du budget, constitution des dossiers de montage, planification, coordination des équipes et des sous-traitants, suivi des approvisionnements et de la logistique chantier. Animation et supervision de chantier : Coordination des intervenants, participation aux réunions de chantier, suivi de l'avancement, respect des délais, du budget et des normes qualité, identification et valorisation des travaux supplémentaires. Relation client : Interface privilégiée avec le client tout au long du projet, réponse à ses demandes, accompagnement jusqu'à la levée des réserves. Suivi post-mise en service : Réalisation des documents de réception, clôture technique et administrative des dossiers, analyse économique du chantier, contribution à l'amélioration continue. Expertise technique et maintenance : Diagnostic sur site, accompagnement des sous-traitants, conseils techniques, retour d'expérience pour fiabiliser les installations. Appui commercial : Conseil technique auprès des clients, participation à la promotion et à la vente des pièces de rechange. Issu(e) d'une formation de Niveau 5 dans des domaines techniques type électrotechnique ou maintenance industrielle, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Vous possédez des connaissances techniques approfondies en mécanique et électricité et savez lire et interpréter des plans 2D et 3D. Doté d'un bon sens du relationnel, vous faites preuve de rigueur et d'une capacité d'analyse.