Au sein de votre Pôle, vous êtes responsable du suivi de vos dossiers locataires sur un périmètre géographique donné, de l'entrée du locataire jusqu'à la résiliation du bail. Gestion du bail : Préparation et contrôle des éléments pour le contrat Saisir l'entrée dans les lieux, les index d'eau, le prélèvement et les garanties éventuelles, numériser les différents documents et les classer Contrôler la facturation avant l'envoi du premier avis d'échéance Mettre à jour le dossier du locataire et/ou la base de données avec les informations fournies Départ du locataire : Enregistrer le congé émis par le locataire A réception de l'état des lieux de sortie, saisir la résiliation et les index d'eau Etablir dans les délais légaux la liquidation de compte Archiver le dossier locataire soldé et procéder à la numérisation des documents de résiliation Assistanat d'activité : Rédaction, frappe et envoi de courriers et documents, préparation de notes d'information Réception des locataires (accueil physique et téléphonique) De formation Bac+2 minimum, type BTS Professions Immobilières ou équivalent, vous justifiez d'une expérience significative sur des fonctions similaires, idéalement acquise dans le domaine du logement social. Disposant d'un bon relationnel, vous êtes reconnu pour vos qualités d'organisation, de rigueur et de réactivité. Doté d'un très bon esprit d'équipe, vous savez travailler en transversalité avec différents interlocuteurs. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office (idéalement Ulis NG) et vos qualités rédactionnelles ne sont plus à démontrer. Avantages : * 30 jours de congés payés * RTT * Mutuelle avantageuse * Horaires variables * Prise en charge des frais de transport en commun (60%) * Carte restaurant (60% pris en charge) * Avantages CSE