La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est vous proposent un parcours en apprentissage de 24 mois, qui combine la préparation d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) avec l'apprentissage du métier de chargé de clientèle entreprises (H/F) en bureau de Poste/agence Banque Postale. Vos missions en alternance : Le contexte Depuis 2010, La Poste Solutions Business accompagne le développement des entreprises et du secteur public afin d'améliorer leur performance et leur compétitivité, partout en France. La Poste Solutions Business propose un accompagnement clients, capable de répondre à l'ensemble de leurs besoins : expédier, livrer, stocker, digitaliser, conquérir, fidéliser, communiquer, connaitre, agir. Les missions Vous assurez la relation client par téléphone. Vous réalisez des actions de prospection sur votre périmètre. Vous soutenez votre équipe au travers de missions particulières (par exemple, vous veillez à la qualification du fichier client). Vous proposez des offres de La Poste Solution Business aux clients. Vous êtes en relation avec les équipes de la Direction Commerciale Entreprise et les filiales de La Poste Groupe. Vous préparez un BTS NDRC avec le lycée Lacassagne de Lyon pour la partie théorique. Pour postuler vous devez : Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat)* Être titulaire du baccalauréat (toutes filières) à niveau bac+2 échoué (maximum) Avoir un casier judiciaire vierge (Bulletin numéro 3) *conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés. Rémunération : Salarié sous contrat d'apprentissage Entre 820 € à 1868 €* brut peut varier en fonction de votre âge et de votre année d'étude *Salaire donné à titre indicatif, peut varier lors de votre entrée en formation Les plus pour votre candidature : Une première expérience professionnelle est appréciable. Inscriptions hors parcoursup. Les + pour cette formation: Excellentes qualités humaines, sens des affaires et de la négociation. Aisance relationnelle et organisation.