Descriptif du poste: Vos missions Rattaché au Directeur d'Agence, vous êtes le chef d'orchestre du service technique : * Qualifier et préparer les chantiers (visites, ressources, anticipation des difficultés) * Superviser les équipes techniques et organiser la sous-traitance * Garantir la qualité des interventions, le respect des délais et la rentabilité des chantiers * Manager, former et faire monter en compétences les techniciens * Assurer la satisfaction client (traitement Zendesk, suivi des pannes, formation client) * Mener une veille technique et négocier les solutions adaptées * Appuyer les commerciaux : validation technique des propositions, réponses aux appels d'offre   Profil recherché: * Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire dans la sécurité électronique, le courant faible ou un environnement technique proche * Solides connaissances en électricité, électronique, réseaux et informatique * Maîtrise des systèmes intrusion, vidéosurveillance IP et contrôle d'accès * Expérience confirmée du management d'équipe terrain et du suivi technique et financier de chantiers * Permis B indispensable Meneur d'hommes, rigoureux, à l'aise dans la relation client et pédagogue.