Descriptif du poste: J'accompagne aujourd'hui un acteur français à la recherche d'un Technicien Système & Réseaux, engagée dans l'innovation technologique et spécialisée dans l'accompagnement digital des PME et ETI industrielles.   Depuis plus de 30 ans, il développe et intègre des solutions métiers à forte valeur ajoutée, en combinant expertise RH, IT et transformation digitale.   * Sa culture : proximité, exigence technique, accompagnement durable, innovation pragmatique. * Son environnement : équipes à taille humaine, véritable esprit collaboratif, démarche d'amélioration continue.                                                                                                          Vos principales responsabilités : Support utilisateurs & gestion des incidents * Prise en charge des tickets N1/N2, diagnostic et résolution des problèmes (connexion, comptes, postes Windows, matériel) et accompagnement des utilisateurs au quotidien. Gestion des postes de travail * Préparation, déploiement et configuration des environnements Windows (installation manuelle ou via Intune) ainsi que gestion du parc matériel. Administration des identités & outils Microsoft 365 * Création et gestion des comptes (Active Directory, Microsoft 365), gestion des accès et des droits utilisateurs. Onboarding & offboarding des collaborateurs * Mise en place des arrivées (comptes, matériel, environnement) et gestion des départs (désactivation, récupération équipement). Support environnement & participation aux projets IT * Assistance sur les espaces de travail (salles de réunion, équipements), contribution aux projets IT (déploiement, migration) et support aux équipes techniques.   Aucun déplacement client : vous intervenez uniquement sur des problématiques SI internes. Profil recherché: Le profil : * Vous justifiez d'une expérience minimum de 4 ans sur un poste similaire. * Vous avez déjà travaillé en support de proximité avec une forte volumétrie d'utilisateurs. * Vous avez une très bonne maitrise de Windows 11, Active Directory et Microsoft 365. Vous connaissez Microsoft Intune et la gestion de parc informatique. * Vous avez une forte capacité d'adaptation et un bon relationnel. * Vous êtes rigoureux et autonome et avez le sens de l'organisation.