POSTE : Chef de Projet H/F DESCRIPTION : Les missions : - Au sein de l'équipe Client - Gérer un portefeuille de projets clients ; - Réaliser le cadrage, le cahier des charges et piloter le bon déroulement des projets clients ; - Assurer le suivi et le reporting projet auprès du client et en interne ; - Implémenter les solutions chez les clients ; - Jouer le rôle d'interface entre le client et les équipes commerciales et produits ; - Participer à la mise en place de la méthodologie. - En partenariat avec l'équipe Produit - Définir les scenarii et les cas de test utilisateurs sur la base du cahier des charges ; - Organiser et piloter les tests de recette ; - Réaliser le paramétrage fonctionnel des solutions pour le client ; - Participation à la conception de nouvelles fonctionnalités et à l'évolution produit ; - Impulser une dynamique d'amélioration continue ; - Remonter les besoins et demandes d'évolutions à l'équipe Produit ; - Participer aux ateliers clients avec le responsable produit ; Une prise en charge à 100% de la mutuelle par l'entreprise Un rythme de travail hybride avec possibilité de télétravailler jusqu'à 2j par semaine Des Afterworks et Team Buildings réguliers organisés par l'entreprise Un CSE à l'écoute des collaborateurs Une prise en charge à 100% de l'adhésion au Trip Normand (partenaire de loisir) PROFIL : Nous recherchons un Chef de Projet (H/F) pour compléter notre équipe. Vous serez le référent principal auprès des clients, vous êtes donc attaché à l'expérience client et des utilisateurs de bout en bout et mettez la satisfaction de vos clients en tête de vos préoccupations. Profil recherché - Avoir à coeur de maximiser la satisfaction des clients et des utilisateurs ; - Aimer le travail en équipe et souhaiter découvrir de nouveaux projets et de nouvelles technologies ; - Autonome et flexible ; - Faire preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse ; - Vous êtes bon communicant et avez à coeur d'organiser la synchronisation de tous les interlocuteurs internes et externes ; - Vous faites preuve de fortes capacités d'écoute. Nous recherchons avant tout un profil ayant de fortes capacités d'organisation, de priorisation des tâches et capable de gérer les imprévus. Un profil ayant travaillé dans la Supply Chain serait un plus.