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Chargé de Marketing Relationnel et Offre Couplée H/F 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Offre n° 2921788
Chargé de Marketing Relationnel et Offre Couplée H/F
94 - FONTENAY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 septembre 2024
POSTE : Chargé de Marketing Relationnel et Offre Couplée H/F DESCRIPTION : La banque est en profonde mutation depuis quelques années, sous l'impulsion du digital, d'une mobilité accrue des clients, et de l'arrivée de nouveaux entrants qui cassent les codes habituels du secteur et des banques de réseau qui poursuivent leur mue digitale. Les attentes clients se renforcent autour du « tout, tout de suite » à travers des conditions d'ouverture simples, rapides, gratuites au premier abord, et une gestion facilitée du compte en self-care. Dans ce contexte, les acteurs peinent à trouver un modèle économique rentable, et l'enjeu est d'autant plus fort pour AXA Banque qui est challenger sur ce marché très concurrentiel. Vous travaillerez dans le département Marketing au sein du Pôle « Marketing relationnel, positionnement de la marque, offre couplée et Epargne bancaire » : Votre activité sera organisée autour de 2 piliers, vous permettant d'être acteur du ré enchantement de la relation avec nos clients mais également de contribuer au développement / distribution d'offre auprès de nos réseaux distributions. - Marketing relationnel : o Contribuer au développement des programmes relationnels existants en lien avec chefs de produit et les équipes digital et communication client : - Mesurer la performance du dispositif avec l'équipe Data client dans une logique d'amélioration continue - S'assurer de la perspicacité des contenus par rapport aux objectifs de développement business et les adapter, - Être en lead sur les propositions de thématiques à valeur ajoutée - Accompagner les opportunités de synergies sur les programmes d'AXA France. o Contribuer à l'identification de nouveaux programmes relationnels multi canal (Premium, Famille, Jeune) sur les segments clients à valeur en lien avec la stratégie de la Banque et des projets AXA France : - Mesurer les leviers business à court et moyen terme en projection afin de valider l'opportunité, - Coordonner la mise en oeuvre avec l'équipe Data clients et les projets AXA France - Marketing de l'offre : offre couplée Banque / assurance : o Être force de proposition dans l'identification de nouveaux leviers de promotion pour valoriser nos offres couplées existantes et à venir et porter la coordination de ces leviers (brief) au sein des équipes digital, communication client et communication interne. Chez AXA Banque, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux. Nous choisir, c'est bénéficier par exemple : - D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA ou encore des solutions d'épargne avantageuses; - D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou la donation d'un écran, ou encore une participation à l'achat d'un fauteuil ergonomique; - D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple; - De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles qu'AXA Atout Coeur, AXA Prévention ou via Mix'in (mixité + inclusion); - Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières, CE, conciergerie, offres privilèges, cours de sport et musique, moments de convivialité & de cohésion (séminaires solidaires, défis sportifs), soutien en cas d'épreuve personnelle, accords RH au profit du collaborateur (handicap, proche-aidant, diversité et inclusion) On s'arrête là, la liste est longue. PROFIL : Diplômé(e) d'un Master 2 en Marketing ou équivalent, vous justifiez d'une expérience de 5 années en entreprise ou dans le secteur du Conseil dans le domaine du marketing et de la banque. Votre aisance relationnelle et votre capacité à fédérer / coordonner vous permettront de gérer des projets de manière transverse, notamment en interagissant avec les différents métiers de la Banque. Capacité à coordonner les acteurs, capacité à mener simultanément différents projets / chantiers, capacité d'adaptabilité, capacité à analyser, capacité à innover. Maîtrise du Pack Office
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
Axa banque
Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de clients ...
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