Actual Experts Grande Distribution recherche un chargé de planification H/F pour rejoindre son équipe de Lyon. Poste à pourvoir en CDI, dès que possible. Sous l'autorité du Responsable Planification, le Chargé H/F de Planification assure la coordination opérationnelle des missions intérimaires, la gestion administrative associée ainsi que l'accompagnement des Chargés d'affaires dans la bonne exécution des commandes clients. Véritable interface entre les agences, les intérimaires et les clients, vous contribuez à garantir un service réactif, fiable et de qualité. Vos missions principales - Assurer la gestion administrative des missions intérimaires : contrats, relevés d'heures, suivi administratif, traitement de la paie ; - Coordonner la planification quotidienne des missions ; - Garantir la qualité de service auprès des agences et des clients ; - Réaliser les déclarations réglementaires ; - Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers des intérimaires ; - Vérifier la conformité des documents obligatoires : habilitations, visites médicales, EPI ; - Traiter les réclamations et les anomalies courantes ; - Participer à l'optimisation des processus administratifs. - Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve) ; - Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et opérationnel ; - Vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe ; - Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l'aise avec la gestion administrative ; - Une première expérience dans l'intérim, la planification ou l'administration du personnel est appréciée. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement stimulant et évolutif. - Un package attractif avec une rémunération fixe, un variable et des perspectives d'évolution. - Un CRM et des outils de sourcing performants pour réussir dans votre mission - Une formation initiale et continue sur le monde du recrutement - De nombreux avantages (tickets restaurant, mutuelle, RTT, prime)