POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support de proximité motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Ci-dessous le descriptif de mission : - Support aux utilisateurs - Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (Mobile et TOIP) - Support Messagerie outlook - Brassage réseau, TOIP, - Enrollement de smartphone (ios/android), PC - Déménagement informatique, maj parc, - Itsm "easyvista' - Installation d'applications métiers - Gestion des incidents et demandes, PROFIL : Prérequis technique : - Windows 10, 11 Pré-requis fonctionnel - Bonne présentation générale - Capacité à s'exprimer avec aisance et courtoisie devant des interlocuteurs de haut niveau - Capacité à adopter un comportement assertif - Capacité à gérer des contextes et demandes atypiques - Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence