POSTE : Responsable d'Agence H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au directeur de région, vous êtes responsable de votre agence. Vous pilotez l'activité de votre centre de profit avec pour objectif de garantir son développement, sa marge et son résultat. Vous assurez la responsabilité de la gestion économique, administrative et commerciale de votre agence. Vous êtes garant(e) de la présence commerciale, de l'image et du rayonnement d'Union-Matériaux sur son tissu économique local. Vous coachez au quotidien une équipe dynamique pour s'assurer de l'atteinte de leurs objectifs tout en veillant à la bonne application des procédures en vigueur au sein du groupe. La satisfaction client est au centre de vos préoccupations et vous veillez à la bonne application des procédures en vigueur au sein du groupe. En votre qualité de Responsable, vous prenez à votre charge les thématiques suivantes : Développement de la stratégie commerciale : - Vous analysez les indicateurs économiques de l'activité en utilisant les outils de gestion de l'entreprise - Vous garantissez la déclinaison de la stratégie commerciale de la direction générale : plan de développement, suivi et tenu d'objectifs - Vous maintenez la satisfaction et fidélisation des clients, le chiffre d'affaires, la marge, le panier moyen - Vous optimisez le volume d'affaires ainsi que la rentabilité de votre centre de profit - Vous délivrez les reportings commerciaux réguliers à la direction - Développer le portefeuille clients de l'agence Pilotage de l'activité : - Vous définissez le budget et les objectifs de l'année pour votre structure - Vous définissez les axes de performance et les indicateurs d'évaluation - Vous assurez le reporting auprès de votre direction régionale (CA, marge) - Vous optimisez la rentabilité de votre agence et les besoins en investissement - Vous animez la politique commerciale de votre agence - Vous assurez la gestion économique, administrative et budgétaire de votre agence Management et animation d'équipe : - Vous organisez et coordonnez le travail des collaborateurs. - Vous accompagnez et évaluez les membres de votre équipe (Intégration, Entretien Individuel) - Vous apportez un soutien technique à vos collaborateurs tout en assurant le développement de leurs compétences Nous mettons à votre disposition les outils nécessaires à votre réussite : véhicule, ordinateur et téléphone. Ce que nous vous offrons : - Une entreprise familiale reconnue qui véhicule des valeurs humaines - Un poste évolutif avec de réelles perspectives d'évolution. - Des avantages sociaux complets (intéressement, participation, prime noël, prime vacances, plan épargne entreprise, mutuelle à 50%, titres restaurants). - Parcours d'intégration adapté au métier - Un environnement de travail dynamique et convivial. - Des opportunités de formation et de développement de vos compétences. - L'occasion de participer à des événements festifs et conviviaux organisés par l'entreprise. PROFIL : - Vous disposez d'un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 en commerce et avez déjà une expérience significative sur un poste similaire. - Homme/femme de terrain doté(e) d'une forte culture du commerce, vous bénéficiez d'une expérience probante dans une fonction de direction de centre de profit. - Manager aguerri, vous êtes attaché(e) à l'épanouissement et à la montée en compétences de vos collaborateurs. - Doté(e) d'une excellente aisance relationnelle vous aimez le contact client et le travail d'équipe. - Vous souhaitez vous impliquer durablement dans un groupe familial, dans lequel votre professionnalisme et votre capacité d'initiative seront valorisés. - Investi(e), organisé(e) et polyvalent(e), vous savez prendre du recul pour agir et animer votre activité. - Vous maitrisez les techniques commerciales et de négociation - Vous avez une très bonne connaissance de la gestion commerciale et des outils CRM - Vous maitrisez les outils d'analyse des indicateurs commerciaux - La connaissance de notre secteur d'activité et/ou du réseau local est appréciée. - La connaissance des outils bureautique est indispensable sur ce poste - La connaissance de notre secteur d'activité et du réseau local est requise