POSTE : Technico Commercial Emballage H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) directement au Responsable du site, vous assurez l'interface entre les besoins du client et la production. Dans ce cadre, vous intervenez principalement sur les domaines suivants (liste non exhaustive) : - Développement commercial - Conseil et expertise technique - Suivi et fidélisation clients - Reporting et veille 1- Développement commercial - Prospecter de nouveaux clients, développer et fidéliser le portefeuille existant sur le secteur géographique ou segment de marché attribué - Identifier les besoins des clients et analyser leurs problématiques techniques - Présenter et promouvoir les produits ou solutions de l'entreprise - Élaborer des offres commerciales et négocier les contrats - Assurer le suivi des ventes jusqu'à la conclusion des affaires - Participer à des salons, conférences ou événements sectoriels 2- Conseil et expertise technique - Apporter un conseil technique aux clients - Proposer des solutions adaptées aux besoins identifiés - Rédiger des cahiers des charges et spécifications techniques - Collaborer avec les équipes opérationnelles pour valider la faisabilité des projet 3- Suivi et fidélisation clients - Assurer un suivi régulier de la clientèle - Assurer le passage de relais entre la vente et les équipes techniques/production. - Gérer les réclamations et veiller à la satisfaction client - Identifier les opportunités de ventes complémentaires 4- Reporting et veille - Assurer un reporting régulier de l'activité commerciale : Établir des rapports d'activité réguliers (hebdomadaires / mensuels), participer aux réunions commerciales - Suivre les indicateurs de performance (KPI) : CA, marge, objectifs - Réaliser une veille concurrentielle et technologique - Voiture fonction - Fixe + variable - Ticket restaurant valeur 10€ (6€ charge employeur) - Aide au logement - Primes participation et intéressement - CSE PROFIL : BTS Management des Unités Commerciales (MUC) ou expérience équivalente - Connaissances techniques des matériels et outillages liés au secteur d'activité - Connaissance des méthodes de chiffrage et de vente - Appétence terrain Savoir-faire : - Capacités à vendre dans un souci de rentabilité - Capacités d'organisation et de planification - Bonnes capacités rédactionnelles Savoir être : - Rigoureux et autonome - Organisation - Esprit de synthèse et d'analyse - Anticipation et réactivité - Bonnes qualités relationnelles - Sens du résultat Maîtrise du pack office et plus particulièrement Excel La connaissance d'un CRM serait un plus