POSTE : Technicien Bureautique Technicien de Maintenance de Machines de Bureau H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, un Technicien Bureautique (H/F), en CDI. Le technicien bureautique assure l'installation, la maintenance, le dépannage et le bon fonctionnement des photocopieurs, imprimantes et systèmes de numérisation chez les clients de l'entreprise. Il intervient à distance ou sur site afin de résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau liés aux équipements bureautiques. TACHES PRINCIPALES : 1)Maintenance téléphonique & Assistance à distance -Gestion des scans et mails -Gestion des connexions et réseaux -Gestion des impressions -Assistance utilisateur 2)Maintenance, diagnostic et réparation des machines -Diagnostic des pannes -Réparation et maintenance -Installation et configuration 3)Gestion logistique et administrative -Planification des interventions -Organisation des livraisons et enlèvements -Suivi des interventions techniques -Gestion des pièces détachées et consommables -Préparation de devis techniques -Rédaction de comptes-rendus d'intervention -Communication avec les clients et fournisseurs -Gestion des urgences techniques PROFIL : COMPETENCES TECHNIQUES : 1-Connaissances requises -Fonctionnement des photocopieurs et imprimantes multifonctions -Réseaux informatiques (IP, Wifi, SMTP, Scan réseau) -Installation de pilotes d'impression -Diagnostic de pannes électroniques et mécaniques -Gestion des consommables bureautiques 2-Compétences pratiques -Capacité d'analyse et de diagnostic -Lecture des codes erreurs -Utilisation d'outils de maintenance -Configuration logicielle et réseau -Intervention sur site chez les clients CONDITIONS DE TRAVAIL : - Déplacements fréquents chez les clients - Interventions sur site et à distance - Utilisation d'un véhicule de service - Travail en autonomie ou en équipe - Gestion des priorités et urgences techniques EXEMPLE D'INTERVENTIONS COURANTES : - Bourrage papier récurrent - Traces noires, jaunes, roses ou bleues sur impressions - Problèmes de scan to mail - Changement de toner ou tambour - Connexion d'un nouveau PC - Reconnexion après changement de box internet - Paramétrage carnet d'adresses - Codes erreurs machine - Installation de nouveaux photocopieurs - Déménagement de machines - Paramétrage utilisateurs et scans réseau - Maintenance préventive et nettoyage complet des équipements