POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans le domaine de l'administration des ventes ? Notre client recrute un(e) Assistant(e) ADV (H/F/D) pour renforcer son équipe. En tant qu'Assistant(e) ADV, vous jouerez un rôle clé dans la gestion administrative et le suivi des commandes clients, en France et à l'international. Vous serez responsable de l'ensemble du processus depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation, tout en veillant à la satisfaction client et en assurant une coordination efficace avec les équipes internes. Les missions attendues du poste incluent : - Traiter les commandes clients, de la réception à la saisie dans l'ERP. - Assurer le suivi des délais de production et de livraison. - Gérer les relations avec les clients, aussi bien en France qu'à l'international, en particulier avec des interlocuteurs anglophones. - Résoudre les litiges commerciaux et de facturation. - Coordonner avec les services du commerce, de la production, de la logistique et de la comptabilité. - Établir les factures, les avoirs et effectuer le reporting lié à l'administration des ventes. Compétences attendues pour le poste : - Maîtrise des outils bureautiques et ERP, - Bonne connaissance des processus ADV, - Maîtrise de l'anglais professionnel, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral. Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences. Si vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes prêt à relever ce défi, n'hésitez plus et postulez pour rejoindre une entreprise dynamique et innovante. À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de situation de handicap ou d'orientation sexuelle. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.03 € - 13.9 € / heure PROFIL : Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant une formation Bac +2 minimum et une expérience de 2 à 5 ans sur un poste ADV similaire. Au-delà des compétences techniques, nous valorisons particulièrement les qualités suivantes : - Organisation, rigueur et autonomie, - Sens du service client, - Esprit d'équipe et réactivité.