Description du poste : Pourquoi choisir cette opportunité Zéro expérience requise : Ce poste est ouvert exclusivement aux débutants. Votre motivation et votre personnalité comptent plus que votre CV! Une formation sur-mesure (8 à 10 semaines) : Un parcours complet mêlant présentiel et distanciel pour maîtriser toutes les facettes du métier (appels entrants, sortants, gestion web et back-office Sécurité & Indemnisation : Votre formation est sécurisée et indemnisée via votre inscription à France Travail. Un job à la clé : Dès votre sortie de formation, vous intégrez directement l'une de nos entreprises partenaires. Votre quotidien après la formation Expert de la relation à distance, vous serez le visage et la voix de l'entreprise. Vos missions principales Accueillir & Conseiller : Prendre en charge les appels des clients avec sourire et professionnalisme. Vendre & Valoriser : Prendre les commandes et booster les résultats grâce aux ventes additionnelles. Résoudre & Fidéliser : Gérer les réclamations et répondre aux demandes web / e-mails avec réactivité. Collaborer : Assurer un suivi back-office de qualité et remonter les informations clés à votre équipe. Horaires variables du lundi au samedi entre 8h et 20h Description du profil : Le profil idéal (C'est peut-être vous !)Si vous vous reconnaissez dans ces qualités, vous avez toutes vos chances Vous avez le goût du challenge, de la vente et de la persévérance. À l'aise à l'écrit comme à l'oral, vous avez une bonne orthographe et une capacité d'analyse. L'outil informatique ne vous fait pas peur (saisie fluide et autonomie Pour la partie à distance de la formation : Vous disposez d'un PC, d'une bonne connexion internet et d'un casque-micro. Processus de sélection : Tests d'aptitude et entretien de motivation. Prêt(e) à lancer votre carrière ?Ne passez pas à côté de cette chance de vous former et de décrocher un emploi durable. Envoyez-nous dès maintenant votre CV à jour !