POSTE : Assistant ADV H/F DESCRIPTION : Notre client situé à Strasbourg opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Commodités de transport pour rejoindre le lieu de travail : - En voiture, vous profitez d'un parking gratuit mis à disposition. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client est une entreprise qui valorise le bien-être de ses salariés, en mettant en avant des sujets stimulants et des valeurs humaines fortes, témoignant d'une véritable préoccupation envers ses collaborateurs. Quelles responsabilités captivantes passionneront votre intérim d'Assistant ADV / Service clients (F/H) ? En tant qu'assistant(e) au sein du service client, vos responsabilités incluent la gestion administrative des interventions et la coordination des échanges internes - Assurer la gestion complète des interventions des techniciens, de la création jusqu'à la facturation, tout en résolvant les anomalies dans les systèmes CRM et SAP - Être le point de contact principal pour les clients et techniciens, en coordonnant avec diverses parties internes et communiquant proactivement sur l'avancement des dossiers - Participer activement aux initiatives d'amélioration continue, soutenant le développement du support de vente et la satisfaction des clients Voici les conditions proposées pour ce poste : - Contrat: Intérim - Durée: 3 mois renouvelable - Salaire: 28000-30000 euros/an Nous croyons que nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, vous offriront une expérience intérimaire sans pareil. PROFIL : Ce poste exige un(e) Assistant(e) ADV expérimenté(e), doté(e) de compétences organisationnelles et relationnelles solides, pour gérer et optimiser la relation client. - Maîtrise de SAP et des outils bureautiques tels que Pack Office et Outlook - Autonomie dans la gestion de plusieurs dossiers simultanés avec rigueur - Aisance relationnelle et sens développé de la relation client - Diplôme Bac +2 minimum avec deux ans d'expérience commerciale ou administrative