POSTE : Assistant Administratif H/F DESCRIPTION : Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Assistant administratif H/F en CDI : L'Assistant(e) administratif(ve) joue un rôle clé dans le soutien des équipes opérationnelles de chacun de nos sites et notamment pour la pérennisation d'une bonne relation client. Vos principales missions seront les suivantes : - Support administratif et gestion commerciale : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (devis, facturation, livraisons), - Gérer les relances commerciales clients et assurer le suivi des paiements des opérations spots ou devis, - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial (CRM, ERP), - Rédiger et envoyer les propositions commerciales et les contrats, - Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux, - Assurer la mise à jour des tarifs lors des campagnes de revalorisation. - Relation client et suivi commercial : - Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail), - Assurer l'accueil et l'information des clients et prospects, - Préparer les dossiers commerciaux et supports de présentation dans le cadre des appels d'offre - Gestion des litiges en lien avec le service Exploitation du site concerné - Facturation et recouvrement : - Établir les factures clients dans le respect des conditions commerciales et contractuelles, - Effectuer l'envoi des factures et avoirs, - Relancer les clients en cas d'impayés et gérer les procédures de recouvrement le cas échéant, - Participer au suivi des encaissements et à la mise à jour des tableaux de bord de facturation. - Gestion administrative et comptable : - Contrôler, saisir et classer les factures fournisseurs, - Participer au suivi des contrats de location de véhicules et à la gestion des contraventions, - Traiter les réclamations clients avec rigueur et diplomatie, - Assurer un lien étroit avec les services internes (comptabilité, exploitation, RH, etc.) pour fluidifier la communication et les process. PACKAGE DE REMUNERATION : - Rémunération brute mensuelle entre 2000€ et 3000€, selon profil - Epargne salariale TYPE DE CONTRAT : - CDI - Temps complet 35H PROFIL : Profil recherché : - Formation : Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat commercial (BTS, DUT, Licence), - Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité), - Langues : Français indispensable, anglais souhaité Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale, facturation et comptabilité, - Bonne connaissance des techniques commerciales et de la relation client, - Capacité à gérer des tâches administratives et commerciales avec rigueur. Compétences relationnelles : - Sens du service et excellent relationnel, - Capacité d'organisation et de gestion des priorités, - Esprit d'équipe et autonomie.