POSTE : Téléconseiller H/F DESCRIPTION : interaction recherche actuellement un téléconseiller H/F Démarrage : mi-juillet Missions principales : Gestion des réservations pour les personnes à mobilité réduite Accueil téléphonique et accompagnement des clients Application des procédures et rappel des règles de manière claire et respectueuse - PROFIL : Profil recherché : Excellentes compétences relationnelles et sens de l'écoute Calme et patience, avec capacité à gérer un public fragile Assurance pour imposer les règles avec diplomatie Adaptabilité et réactivité face aux situations variées