Description du poste : En tant qu'Assistant ADV H/F, vos responsabilités consisteront à Gérer les commandes clients et assurer leur suivi jusqu'à la livraison Assurer la gestion administrative des dossiers clients, y compris la facturation et les relances Coordonner avec les équipes internes pour garantir le bon déroulement des projets Mettre à jour les bases de données et les outils de suivi des clients Résoudre les éventuels litiges et répondre aux demandes des clients Préparer et analyser des rapports liés aux activités commerciales Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser l'efficacité Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Notre client vous offre Une rémunération compétitive entre 33 000 € et 38 000 € brut annuel Un contrat à durée indéterminée (CDI Description du profil : Le profil recherché Vous disposez d'une formation en gestion, administration ou équivalent Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion (ERP Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du détail Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale Vous avez une forte orientation client et êtes à l'aise dans un environnement exigeant Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de respecter les délais.