POSTE : Technicien Support Utilisateur Si H/F DESCRIPTION : Dans le cadre des activités d'un client dans le domaine du spatial, nous recherchons un technicien support utilisateur SI qui pourra évoluer sur les activités suivantes : - Administration des logiciels utilisateurs (TEAMS, Outlook, etc) : création des comptes, gestion des droits, installation, disponibilité de l'application, etc - Gestion des comptes, notamment des mots de passe. - Gestion de la téléphonie (gestion de la flotte, incluant le matériel) - Suivi des processus d'arrivée et de départ (incluant la préparation des postes). - Création des affaires et gestion des droits - Gestion des tickets (N2) : prise en main à distance (ou intervention sur site) pour support utilisateur - Gestion du parc matériel utilisateur : préparation des ordinateurs, réparation, suivi des stocks, etc Les compétences spécifiques / niveau d'expertise : - Connaissance du système d'exploitation Windows - Compréhension du fonctionnement des réseaux - Compétences en sécurité informatique - Capacité à gérer les comptes utilisateurs et à configurer les droits d'accès - Aptitude à identifier et résoudre les problèmes matériels sur divers appareils - Connaissance des procédures de sauvegarde et de restauration - Autonomie et prise d'initiative dans la résolution de problèmes utilisateur #LI-JG1 ET MAINTENANT ? Si vous êtes toujours là, c'est que notre projet vous parle. Au-delà de tout ce que nous pouvons vous dire dans cette annonce : - Regardez les profils de nos Managers & Consultants sur LinkedIn (évolutions, réalisations, valeurs) - Demandez des avis sur nous - Et postulez à cette annonce ! Les avantages : - CE - Mutuelle - Carte restaurant Swile - Primes vacances & participation - Primes de cooptation attractives PROFIL : - Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2/ Bac +3 en informatique. - 3 à 5 ans d'expérience dans un poste similaire - Doté d'excellentes aptitudes en communication, sens du service, autonomie et capacité à gérer les priorités