Description du poste : En tant que Référent(e) Centre Auto, vous assurez l'ensemble des tâches définies dans le poste Vos missions sont : - Organise le travail et supervise l'ensemble des activités de l'atelier - Assure en accord avec le responsable ou adjointe du Centre Auto l'organisation du flux PREPARATION/REAPPROVISIONNEMENT/LIVRAISON/RANGEMENT/NETTOYAGE - Gère les tâches courantes de gestion « RECEPTION/REFERENT/AVOIR ET LITIGE CLIENT/PRISE DE DECISION »de l'effectif en cas d'absence du responsable ou adjoint - Assure l'ouverture ou la fermeture du Centre Auto - Participe aux opérations d'inventaire - Assure les fonctions de vendeur du Centre Auto - Accueille, sert le client, lui livre ses commandes - Est à l'écoute des clients - Note toute suggestion ou remarque client constatée ; la remonte au responsable du centre auto - Est responsable du rangement et de l'entretien de la cour, du tri des déchets (huile, batteries, pneus) - Assure l'entretien ; respecte le Nettoyage du Centre Auto - Excellentes compétences en communication pour interagir avec les clients et votre équipe - Capacité à travailler de manière autonome et à respecter les délais Expérience obligatoire dans un poste équivalent dans le domaine automobile de minimum 12 mois Description du profil : Experience : 1 An(s) - pré-vente automobile/référent centre Compétences : Planifier des réparations, Planifier les réceptions de véhicules, Assurer la gestion administrative d'une activité, Animer, coordonner une équipe, Organiser le travail d'une équipe, Contrôler la conformité des données ou des documents, Utiliser les outils bureautiques Qualification : Employé qualifié Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles Liste des qualités professionnelles : Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire. Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé. Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.