Bonjour, Je suis à la recherche d?un Technicien Support N1: Missions principales : ? Superviser les activités et événements opérationnels entrants ? Identifier les demandes nécessitant une intervention ? Contrôler et valider les demandes opérationnelles selon les critères définis ? Enregistrer et tracer systématiquement chaque demande (ticketing / registre) ? Assurer le suivi des interventions jusqu?à leur clôture ? Documenter l?ensemble des actions réalisées ? Escalader les demandes si nécessaire selon les procédures établies ? Garantir la traçabilité, la conformité et la sécurité des opérations réalisées par le partenaire